Realizei um pedido e aparece o status 'em andamento'.

Após um pedido, as informações do pedido são automaticamente repassadas para o sistema do SNS Helper.

Os pedidos transmitidos são processados automaticamente pelo sistema e até que eles sejam finalizados os seus status são 'em andamento'.

Assim que o pedido é finalizado, o status 'em andamento' altera para 'finalizado'.

# Existem alguns casos em que o serviço foi finalizado mas o status não foi alterado para 'finalizado'.

Nesses casos, por gentileza contatar a Central de Atendimento para providências.